Línea de ética
La ética es la premisa de nuestro negocio. Creemos que solo podemos transformar vidas en un entorno agradable, seguro y libre de conductas indebidas.
El Canal de Ética de Atvos
funciona las 24 horas del día.
Puede presentar su denuncia en cualquier momento aquí o por teléfono al 0800 721 8434. Todos los informes son investigados por un equipo especializado con responsabilidad y confidencialidad. El período medio de investigación de los casos es de 50 días, pudiendo variar en función de la gravedad y la complejidad.
Debe denunciar siempre que presencie o tenga conocimiento de casos de robo/hurto, corrupción, fraude, conflicto de intereses, acoso moral, acoso sexual, discriminación, violaciones de los derechos humanos u otras situaciones que infrinjan las leyes, las políticas y el Código de Conducta de Atvos. También puede denunciar situaciones que pongan en riesgo a las personas o la reputación de nuestra empresa.
¡Atención!
No olvide anotar el protocolo proporcionado para el seguimiento de su denuncia. El equipo de Cumplimiento puede solicitar otra información importante para iniciar la investigación.
¿Tiene dudas sobre si debe presentar una denuncia
en nuestro canal Línea de Ética??
Confidencialidad
Nuestro canal está gestionado por una empresa independiente y no es obligatorio identificarse para presentar una denuncia. Sus datos son confidenciales y solo se transmitirá el informe al área de Cumplimiento, garantizando el anonimato del denunciante.
Identificación
Si decide revelar su identidad al utilizar la Línea Ética, el equipo de investigación se pondrá en contacto con usted para recabar más información sobre el caso denunciado. Su información personal no se revelará a otras áreas y no habrá represalias.
Medidas disciplinarias
En caso de que se confirmen las irregularidades denunciadas, se tomarán las medidas correctivas y disciplinarias oportunas y proporcionadas, de conformidad con las políticas de la empresa. Se podrán adoptar otras medidas con el fin de evitar nuevas reincidencias.
Para más información
Contáctanos por correo electrónico
conformidade@atvos.com
Úselo con responsabilidad.
Las denuncias falsas son poco éticas y pueden clasificarse como conductas indebidas, lo que hace que los responsables estén sujetos a las medidas disciplinarias pertinentes.
¿Ha decidido denunciar un hecho?
Sepa lo que es importante que nos comunique:
Atención: no olvide anotar el protocolo proporcionado para el seguimiento de su denuncia. El equipo de Cumplimiento puede solicitar otra información importante para iniciar la investigación.
- ¿Cuál es la infracción o denuncia que desea informarnos?
- Detalle cómo, cuándo y dónde ocurrió/ocurre la infracción.
- ¿Quiénes son las personas y/o el lugar involucrado?
- Indique posibles testigos.
- ¿Cuántas veces ocurrió la infracción?
- ¿Cuál sería la causa, el motivo o el estímulo para que se produjera esta situación o infracción?
- ¿Hubo, hay o habrá valores monetarios involucrados?
- Si hay pruebas, ¿cómo podemos encontrarlas?